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    網絡搬家公司不可靠 市民搬家被加錢

    來源:上海強生搬場運輸有限公司 時間:2017-11-21 查看次數:

    “年前搬家時,我通過搜索軟件,在網上找了一家搬家公司。”

    但讓傳先生始料未及的是,等車開到她的新家門口,3位搬家工人卻坐地起價:不僅多出來的里程費會收費,就連走路超過10米、上幾層樓、搬家的東西有多少,都會收取費用。

    同時,消費者在購買商品或者接受服務時,有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件,有權拒絕經營者的強制交易行為。另一方面,市場執法部門也需要對搬家亂象進行進一步的嚴格執法,篩選掉不符合資質的搬家公司

    搬一次家,傳先生不僅體力耗光了,還被人“宰”了一筆不小的搬家費用。

    “他們拿出了一張收費價目單,強調這是行業標準,這讓我無法接受,因為當時電話的工作人員根本沒有跟我提到這一點。

    為此,傳先生和搬家工人大吵了一頓,但礙于“勢單力孤”,最后還是答應了對方的請求,以600元的價格結束了“不愉快的搬家之旅”,這比她原先的心理價位多出了一倍,也比客服人員的報價多了兩倍。”吳俊鋒說,“甚至,可吊銷該搬家公司的經營資格。”

    “這是典型的違法行為,明顯忽視了消費者的知情權。

    “搬完家后,我又打電話給前臺客服人員,說了搬家的遭遇,這時,他們才跟我坦誠有其他的收費項目。

    “工作人員在電話中非常肯定地告訴我,收費大約在150元至200元間。廣告的經營者發布虛假廣告的,消費者可以請求行政主管部門予以懲處。最后,甚至還說,不認識我請的這家搬家公司。由于東西多,我怕在價格上談不攏,我就事先通過網站留下的聯系方式進行了價格詢問。

    “因此,一旦訴諸法律,這家搬家公司就須賠償傳先生的損失。超過規定的公里數之外,再另行收費。”傳先生氣憤地說,“但他們既不賠償,也不給說法,同樣強調是‘行業標準’。于是,我就答應他們提供搬家服務。”江蘇諾法律師事務所吳俊鋒律師對《國際金融報》記者說。”

    “消費者要選擇正規的、真正有營業執照的搬家公司。”傳先生稱。”吳俊鋒建議,“另一方面,市場執法部門也需要對搬家亂象進行進一步的嚴格執法,篩選掉不符合資質的搬家公司。”

    據《消費者權益保護法》,“消費者因經營者利用虛假廣告提供商品或者服務,可以向經營者要求賠償。同時,事先就需要對相關的事宜進行詳細的詢問。廣告的經營者不能提供經營者的真實名稱、地址的,應當承擔賠償責任。”傳先生說,“我的心理價位在300元以內,當時我就想,怎么也不會超過這個數。消費者要選擇正規的、真正有營業執照的搬家公司。,強生搬場公司

     

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